本标准规定了在品牌价值评价过程中对影响品牌价值的服务要素的评价要求。包括评价的总体要求评价要素、评价方法、评价程序和评价报告。
本标准适用于各种不同的服务类型及处于品牌建设不同阶段的各类组织,为组织提升品牌价值提供服务要素方面的评价和改进依据。
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GB/T 31042-2014 pdf下载 品牌价值 服务评价要求
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