GB/T 19000-2000 pdf下载 质量管理体系 基础和术语

本标准表述了 GB/T19000 族标准中质量管理体系的基础， 并确定了相关的术语。 本标准适用于：
a) 通过实施质量管理体系寻求优势的组织；
b) 对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织：
c) 产品的使用者；
d) 就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们（如： 供方、 顾客、 行政执法机构）；
e) 评价组织的质量管理体系或依据 GB/T19001 的要求审核其符合性的内/部或外部人员和机构［如：审核员、 行政执法机构， 认证（注册） 机构］；
f) 对组织质量管理体系提出建议或提供培训的内部或外部人员；
g) 制定相关标准的人员。