MH/T 5104-2013 pdf下载 民用运输机场服务质量。Civil transportation airport service quality.
本标准规定了民用运输机场的通用服务要求， 以及旅客、 行李、 货邮和航空器服务质量要求。
本标准适用于民用运输机场（含军民合用机场的民用部分） 对服务质量的检查和评定。 通用航空机场等可参照本标准执行。
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